FAQs

Passt ein Travall-Hundegitter, das fr ein bestimmtes Fahrzeugmodell hergestellt wurde, auch in ein Auto ähnlicher Gröβe?

Die Travall Hundegitter werden speziell für jedes Fahrzeugmodell hergestellt und sind deshalb NICHT austauschbar und passen in KEIN anderes Fahrzeug.


Gibt es die Travall-Hundegitter auch in schwarz?

Alle Hundegitter und Trennwände von Travall werden mit einer dunkelgrauen Pulverbeschichtung aus Nylon überzogen, die besonders robust und langlebig ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass dieser Farbton in fast allen Fahrzeug-Innenräumen gut aussieht.


Mein Auto ist mit Seitenairbags ausgestattet. Behindert die Installation des Travall-Hundegitters die Airbags im Falle eines Unfalls?

Alle Travall-Hundegitter und -Trennwände sind so konstruiert, dass die ordnungsgemäße Funktion der Airbags bei einer Kollision nicht behindert oder blockiert wird.


Bekomme ich Mengenrabatt, wenn ich mehr als ein Produkt bei Travall kaufe?

Mit unseren Travall-Paketen können Sie viel Geld sparen. Bitte achten Sie beim nächsten Einkauf auf die speziell ausgezeichneten Travall-Pakete.


Mein Fahrzeug ist mit einem Sonnendach ausgestattet. Passt das Travall-Hundegitter trotzdem in mein Auto?

Soweit möglich, entwickelt Travall Hundegitter, die sowohl in Fahrzeuge mit und in Fahrzeuge ohne Schiebedach/Sonnendach/Panoramadach passen. Fahrzeuge mit Schiebedach haben generell einen niedrigeren Himmel, um den Schiebedach-Mechanismus zu integrieren, was zu Passproblemen bei einigen Anwendungen führen kann. Bitte füllen Sie die entsprechenden Daten während der Fahrzeugauswahl sorgfältig aus und lesen Sie sich die Beschreibung des Produktes gründlich durch. Überprüfen Sie bitte im Zweifelsfall die Kompatibilität mit einem Mitglied unseres Service-Teams.


Ich habe Teile meines Montagekits verlegt. Kann ich diese einzeln nachbestellen?

Ja, wir liefern Ihnen Teile des Montagekits natürlich gerne gegen einen kleinen Aufpreis nach. Bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Verkaufs- und Kundenserviceteam in Verbindung.


Ich möchte ein Travall Hundegitter kaufen, aber mir werden zwei verschiedene Fahrzeuge für mein Modelljahr angezeigt. Welches nehme ich?

Fahrzeughersteller verkaufen manchmal Altbestände des Vorgängermodelles neben einem neuen Modell, was die Kunden verwirren kann, wenn sie nach fahrzeugspezifischem Zubehör, wie zum Beispiel nach dem Travall-Hundegitter und den Trennwänden suchen. Bitte schauen Sie sich die Fahrzeug-Fotos an, die auf unserer Seite abgebildet sind. Falls Sie sich dann immer noch nicht entscheiden können, senden Sie uns bitte ein Foto Ihres Fahrzeugs (vorzugsweise Vorder- und Rückansicht) zu. Unser technisches Team hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Zubehörs für Ihr Fahrzeug gerne weiter.


Wo werden die Travall-Hundegitter und Trennwände produziert?

Alle Travall-Hundegitter und Trennwände werden in Derby, im Herzen Englands, entworfen und produziert.


Passen die Travall-Trenngitter mit Hundegittern einer anderer Marke zusammen?

Die Travall-Trenngitter sind nur mit den Travall-Hundegittern kompartibel. Sie sollten NICHT mit Produkten von anderen Herstellern eingesetzt werden.


Montageanleitungen

Auf jeder Produktseite stehen Anleitungen zum Zusammenbau der Produkte als PDF-Downloads zur Verfügung. Gedruckte Montageanleitungen werden mit jedem gekauften Produkt dazugeliefert und darin steht Schritt für Schritt und im Detail beschrieben, wie das jeweilige Produkt zusammengebaut werden sollte.


Ich habe Probleme, mein Travall-Hundegitter in mein Fahrzeug einzubauen, können Sie mir helfen?

Falls Sie mit dem Einbau eines Travall-Produktes Schwierigkeiten haben oder wenn Sie mit der Montageanleitung nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestell- und der Produktnummer. Digitalfotos helfen unserer Qualitätsabteilung, spezifische Installations-Probleme besser zu verstehen und sie schnell und effektiv zu lösen.


Wurden die Hundegitter in Crashtests getestet?

Ein Video erlutert Ihnen Herstellungsprozess und Sicherheitsaspekte des Travall-Hundegitters. Zudem zeigt es, wie das Schutzgitter in einem genormten Crashtest abgeschnitten hat. Um das Video anzusehen, klicken Sie bitte hier.


Ich habe ein Teil, das meiner Bestellung beilag, verlegt. Kann ich das Teil separat bestellen?

Ja, schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie unsere Kundenservice-Mitarbeiter an und Sie erhalten ein Angebot fr das Teil, das Sie nachbestellen mchten.


Ich habe die Montageanleitung fr mein Hundegitter verlegt. Kann ich eine Ersatz-Anleitung bekommen?

Auf der Produktseite bzw. unserer Website fr das Produkt, das sie bestellt haben, finden Sie die gleiche Schritt-fr-Schritt-Anleitung. Das Format kann sowohl gespeichert als auch ausgedruckt werden.


Falls Sie weitere Fragen zu Travall-Produkten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder kontaktieren Sie unser freundliches Kundenservice-Team. Es wre hilfreich, wenn Sie in Ihrer E-Mail auch Ihre Bestellnummer angeben. Sollten Sie Fragen zu einem unserer Hundegitter haben, nennen Sie uns bitte die Teilenummer, die auf dem Aufkleber am Hauptteil zu finden ist. Und am Allerbesten wre es, wenn Sie uns ein digitales Foto schicken, auf dem das Problem zu sehen ist.


Mehrwertsteuer

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